L’utilisation massive des smartphones est une source d’informations stratégiques et à jour en temps réel lors d’événements de masse et de situations de crises. Les réseaux sociaux sont devenus en quelques années les alliés indispensable de la Gestion d’Urgence et des PC de Crise. Ils peuvent contribuer à sauver de nombreuses vies en :
- Géolocalisant précisément les lieux de l’événement
- Envoyant des messages de prévention
- Accélérant les recherches et détection des personnes sinistrées ou disparues
- Accédant plus rapidement à l’information en temps réel du terrain des opérations
- Orientant les services de protection et de secours qui ont une meilleur compréhension de l’événement
- Relayant la communication des autorités publiques
- Vérifiant l’événement pour couper court aux rumeurs
- Dialoguer et collaborer avec les volontaires des communautés MSGU
SemanticExperts, spécialisée dans la fouille de données et l’analyse fine des réseaux sociaux et les technologies sémantiques, met à disposition de Jaguards et plus généralement de tous les progiciels métiers de la gestion de crise et d’urgence, en marque blanche, ses technologies et son expertise de gestion de réseaux sociaux temps réels.
Vous trouverez une abondante et pertinente littérature sur l’importance des médias sociaux en gestion d’urgence sur le site de VISOV ( Volontaires Internationaux en Soutien Opérationnel Virtuel)